SaaS是“Software as a Service”的缩写，意为“软件即服务”。它是一种通过互联网途径，将软件应用程序提供给用户使用的方式，用户可以通过互联网访问，使用在线应用程序，而不需要在本地安装和维护。SaaS提供商负责维护和升级软件，用户只需支付相应的使用费用即可。SaaS通常是按照订阅的方式提供服务，用户可以根据自己的需要随时取消或添加订阅。SaaS模式广泛应用于办公软件、客户关系管理、人力资源管理、财务管理等领域。