EC CRM和SCRM都是CRM（客户关系管理）系统，但它们并不相同。

EC CRM是企业客户关系管理系统，是一种集成了市场营销、销售管理、客户服务、客户分析等功能的管理软件系统。它主要用于帮助企业管理客户关系，提高销售业绩和客户满意度。

SCRM是社交客户关系管理系统，是基于社交媒体平台的客户关系管理系统。它集成了社交媒体的各种功能，如社交监测、社交营销、社交客户服务等，旨在通过社交媒体平台来建立和维护客户关系，提高企业的品牌声誉和客户参与度。

因此，EC CRM和SCRM在功能和应用场景上有所区别，但都是CRM系统的一种。