帮我吧
帮我吧是新一代全渠道智能客服系统,全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、售后服务管理软件、数据分析,帮助企业打造完美的客户服务体验。
海豚客服推出的多渠道接入的全员协同客服SaaS平台,分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。
海豚客服是杭州谊聚网络科技有限公司推出的多渠道接入的全员协同客服SaaS平台。谊聚长期致力于智慧智能系统平台研发,拥有多项专利及软件著作。
以用户需求为中心,进行服务模式和商业模式的创新,自动辨识用户的显性和隐性需求,并且主动、高效、安全、绿色地满足其需求的服务,让更多行业实现智能化升级。
智能客服系统主要基于自然语言处理,大规模机器学习,深度学习技术,使用海量数据建立对话模型,支持智能应答人机协同,并通过客服记录对客户类型和状态进行分类。
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