成都逸创信息技术有限公司成立于2011年9月23日,旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品。
逸创云客服是一个基于网页端和移动端的SaaS(软件即服务)云客服产品,聚合企业所有的客户服务方式(包括电话呼叫中心、IM客服、邮件、微博、反馈表单、API)并整合多端(包括PC网页端、移动网页端、微信端、移动APP端),用工单(ticket)的标准形式有序响应和管理客户服务问题。
我们服务了零售、电商、通信、制造、软硬件、O2O等传统及互联网行业。在八年的时间里,我们始终从客户,从客服,从管理者三方的角度去完善我们的产品。也是我们这样的坚持,让我们获得了百度,360,猿题库,申通,uber,印象笔记等10万+优秀企业的信赖。
其他服务:
- 工单系统
- 电话呼叫中心
- IM在线客服
- 移动客服APP/微信助手
- 智能客服机器人
在经历了10年的发展,逸创云客服产品已经在国内行业领域具有一定知名度和口碑,并在此基础上进一步稳固产品,精益求精,以更好的面貌和更好的产品来服务更多中国企业;虽然在这个过程中有可能我们做得还不够好,有的客户我们还无法服务满意,我们深知在前进的步伐中会充满各种挑战和阻碍,但我们仍将不遗余力的以最好的面貌示人,以最快的速度改进,秉承客户至上,服务第一,以最耐心的态度面向广大客户群体。
数据评估
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