阿里小蜜

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阿里小蜜是阿里巴巴达摩院智能服务事业部下的一款智能客服系统,有效解决转人工率小于5%,智能服务解决率超过90%。

所在地:
浙江
收录时间:
2023-02-04
阿里小蜜阿里小蜜
阿里小蜜

阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。拥有行业领先的自然语言理解(NLP)、机器阅读、知识图谱等核心算法与技术,服务于阿里巴巴集团数十亿消费者、数百万商家、以及千余家国内外大中型企业和机构。

阿里巴巴全经济体智能服务占比 95%;减少转人工率小于5%,智能服务解决率超过90%!

数据评估

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关于阿里小蜜特别声明

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